薬院結婚指輪工房HATAEでは、指輪を製作いただいた方へアンケートへのご協力をお願いしています。
多くのお客様にこころよくご協力いただき、誠にありがとうございます。
さらなるサービスの向上のために、役立てていきます。
2019年9月10月の2ヶ月分のアンケート結果を集計しました。
今後製作いただく方の参考になればと思います。
アンケートは任意
回答 102件 (未回答除く)
Q1,出来上がりに満足いただけましたか?
製作前は「ちゃんとできるかな?」と不安に思う方が多いと思います。
製作後、ほどんどのお客様にご満足いただいています。
想像より素敵な指輪ができた, 97 思い通りの指輪ができた, 5 うまく出来なかったがそれなりに満足, 0
Q2,作業時間はどうでしたか?
製作時間は、結婚指輪で2時間~3時間、婚約指輪が約2時間です。
時間がたつのを忘れるくらい楽しく集中してお作りいただいています。
あっという間だったが良かった, 51 ちょうどよい, 50 すぐにできて物足りなかった, 1 長すぎた, 0
Q3,作業内容はどうでしたか?
難しい作業はスタッフがお手伝いさせていただいています。
ほとんどのお客様が「あっという間だったね」とおっしゃって下さいます。
楽しかった, 98 難しかった, 1 もっといろいろな作業がしたかった, 1 簡単だった, 0
Q4 指輪選びをする際に重視したポイントを教えてください。
(いくつでも可)
特別感がある、自分たちだけの指輪など
世界にひとつだけの手作り指輪というところに価値を見出して下さっているとわかります。
アンケートは記述式ではなく選択方式で行っています。
製作の際にはご協力よろしくお願いします🙂